为切实做好夏季高速公路保通保畅与便民服务工作，有效应对高温天气对公众出行的影响，近日，成都二绕西段崇州收费站立足窗口服务职能，开展“夏日送清凉”主题活动，全力为广大司乘人员营造安全、温馨、舒适的出行环境。

在收费广场设立“清凉补给点”，现场免费向过往司乘提供绿豆冰沙、矿泉水等消暑饮品，并常态化配备藿香正气液、复方板蓝根颗粒、葡萄糖粉剂、风油精等防暑药品。坚持“服务前置、主动关怀”原则，要求一线收费人员在做好道口保畅、文明服务的同时，密切关注司乘人员状态。对有需要的司乘主动递送清凉物资，并耐心细致解答路况咨询，将防暑降温服务与出行指引深度融合，切实提升窗口服务温度。

下一步，公司将持续深化便民服务内涵，建立健全夏季保畅服务长效机制，不断提升高速公路通行效率与服务品质，以实际行动擦亮窗口服务形象。