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说好普通话 文明你我他


来源:仁寿处 李悦 图 刘媛      发布时间:2020/9/17 15:56:59     点击率:58

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9月14日至20日是第23届全国推广普通话宣传周,为提高收费人员整体文明服务水平,加强文明用语的规范使用,9月16日,成仁分公司组织全体员工开展普通话培训学习,通过观看普通话语言基本理论知识视频,根据视频内容一起练习发音,分组对比练习,各站再通过现场朗读书面材料中字、词语、绕口令和散文等进行模拟考试,加强巩固练习。培训最后,大家结合收费窗口特殊性,就“如何利用好语言工具,不断提升服务能力”展开了讨论,说好普通话是做好窗口服务的必备技能,通过培训,营造了良好的普通话学习氛围,为进一步规范文明用语、提升服务质量和展示良好窗口形象打好坚实的基础。




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